REEMBOLSOS

• EN ARTICULOS O PRODUCTOS EN OFERTA O EN OUTLET  NO HAY  REEMBOLSOS NI CAMBIOS. 
• SE AUTORIZA REEMBOLSO EN LOS SIGUIENTES CASOS.

1. DEFECTOS DE FABRICACION.
2. ENVIO ERRONEO POR PARTE DE LA EMPRESA.
3. SI EL PRODUCTO O ARTICULO RECIBIDO NO ES DE SU AGRADO.

•      ESTAS RAZONES SON SUFICIENTES  PARA DEVOLVER EL PRODUCTO O ARTICULO Y SOLICITAR EL REEMBOLSO DE SU COMPRA.
• TENEMOS 30 (TREINTA) DIAS NATURALES PARA SOLICITAR  UN REEMBOLSO. 
  
• DESPUES DE 30 DIAS NO SE AUTORIZAN DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS.
• PARA AUTORIZAR EL  REEMBOLSO EL PRODUCTO O ARTICULO DEBE DE PRESENTARSE EN OPTIMAS CONDICIONES DE DOBLADO, EMPAQUETADO CON SUS ETIQUETAS PRESENTADAS ORIGINALMENTE.

• NO SE AUTORIZAN DEVOLUCIONES EN PRODUCTOS O ARTICULOS USADOS.
• NO SE AUTORIZAN  DEVOLUCIONES NI REEMBOLSOS EN LOS SIGUIENTES PRODUCTOS O ARTICULOS;

1. PRENDAS INTIMAS(ROPA INTERIOR, PANTIMEDIAS,CALCETINES.
2. ARTICULOS PERSONALIZADOS (BORDADOS)
3. TARJETAS DE REGALO
4. CONTENIDO DESCARGABLE
5. ARTICULOS DE CUIDADO PERSONAL.

Para solicitar un reembolso, requerimos un recibo o prueba de compra. 

• Al autorizar reembolso  se le envía  una guía para la devolución de el producto 

Una vez que su devolución es recibida en las instalaciones de la empresa distribuidora por parte de la mensajería, se lleva a cabo una inspección, revisión y autorización en que el producto o articulo llego en las condiciones que previamente se le están mencionando en los párrafos anteriores. 

• UNA VEZ AUTORIZADO SU REEMBOLSO
• PROCEDEMOS A LO SIGUIENTE:

Se envía un correo electrónico para confirmar que hemos recibido su artículo devuelto.

EL REEMBOLSO SE APLICA  TRES DÍAS HÁBILES DESPUÉS DE RECIBIR LA DEVOLUCIÓN  EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA Y UNICAMENTE  AL MÉTODO ORIGINAL DE PAGO,  SIN EXCEPCIÓN. 

DEPENDIENDO DE LA INSTITUCIÓN BANCARIA , SU PAGO SE VE REFLEJADO EN UN PERIODO DE TRES A 30 DÍAS HÁBILES.

PARA QUE USTED LE DE SEGUIMIENTO A SU DEPOSITO LE SUGERIMOS:

 REVISAR SU CUENTA DE BANCO

 CONTACTAR A SU COMPAÑÍA DE TARJETA DE CRÉDITO.   

LOS TIEMPOS DE ENTREGA DE LAS MENSAJERÍAS Y/O  PAQUETERÍAS SON AJENOS A NUESTRA RESPONSABILIDAD , Y ESTÁN FUERA DE NUESTRO CONTROL PARA PODER BRINDAR UN MEJOR SERVICIO.